Jelenlegi hely

112-es segélyhívó - előny vagy hátrány?

A rendőrség és a tűzoltóság után a mentőszolgálatot is csatlakoztatják a 112-es az Egységes Segélyhívó Rendszerhez

Pontosan nem lehet tudni mikor, csak annyit, hogy még ebben az évbebn. A Belügyminisztérium tájékoztatása szerint a 104-es segélyhívószám átirányítása a 112-re elsőként az észak-magyarországi, utolsóként a közép-magyarországi régióban.történik.

A Belügyminisztérium tájékoztatása szerint a 104-es számra érkező segélyhívások a 112-es Központi Hívásfogadóba futnak majd be, de a bejelentőt minden esetben továbbkapcsolják az Országos Mentőszolgálathoz. A mentésirányítók a saját protokolljuk alapján kérdezik ki a segélyhívót.
Amennyiben kizárólag egészségügyi a panasz, az alapadatok rögzítését követően továbbítják az elektronikus adatlapot, Ezután kapcsolják csak a mentésirányítókat, és kezdődik a mentők saját kikérdezése.
A Belügyminisztérium azzal indokolja a döntést, hogy a segélykérések fogadása minden esetben haladéktalanul megtörténjen, egyetlen segélykérés se vesszen el. A 112-es hívószám szűrőként funkcionál majd. A rendszernek köszönhetően az információkérő, rosszindulatú, szabálysértő és egyéb, intézkedést nem igénylő bejelentések kezelése a hívásfogadó központokban megtörténik. Így a készenléti szervek ügyeleteseinek már csak az érdemi intézkedést igénylő bejelentéseket kell kezelniük, melyekről a rendelkezésre álló információkat a hívásfogadó központból azonnal megkapják.
A hívásfogadó rendszer segítségével több készenléti szerv egyidejűleg értesíthető..Lehetővé teszi, hogy a segélykérő csak egy alkalommal mondja el bejelentését. Ezzel jelentősen lerövidül az információk átadásához és a készenléti szervek reagálásához szükséges idő és minden szükséges információ egyszerre rendelkezésre áll.

Kivéve a mentők esetében, hiszen ott pont az ellenkezője történik, a bejelentőt duplán kell kikérdezni. Sajnos az eddigi tapasztalat szerint a rendőrök és tűzoltók is rendszeresen kényszerülnek arra, hogy visszahívják a bejelentőt, mert a 112 operátorainak meghatározott protokoll szerinti kikérdezése legtöbbször elégtelen számukra.

Józan paraszti ésszel, a fentiek alapján egy dolgot nem értek. Ismétlődő elégtelen kikérdezés esetén, a hívásfogadók és a készenléti szervek miért nem egyeztetnek egymással? A két protokollt nem lehetne ősszehangolni? Még ezen a területen is fontosabb az egymásra mutogatás, mint a jószándékú kommunikáció, egy gördülékenyebb, színvonalasabb és legfőképpen hatékonyabb szolgáltatás érdekében? Hiszen életek múlnak rajta!

 

Forrás: Lánglovagok.hu

Az információk változhatnak, érdeklődj a megadott elérhetőségeken!
Pontatlanságot találtál? Itt jelezheted nekünk!

Imami: minden egy helyen, amire egy szülőnek szüksége lehet!

Ne maradj le a helyi családi programokról, hírekről, információkról!
Iratkozz fel hírlevelünkre!

Neked ajánljuk!

Egy apró szó, ami megváltoztatja az életünket - Hála világnapja

Egy apró szó, ami megváltoztatja az életünket - Hála világnapja

Szeptember 21-én a világ a hála világnapját ünnepli. Első hallásra talán furcsán hangzik, hogy egy külön napot szánunk ennek az érzésnek, pedig ha jobban belegondolunk, kevés dolog van, ami ennyire képes átalakítani a mindennapjainkat.
Jót tenni jó – családi ötletek a Jótékonyság Világnapjára

Jót tenni jó – családi ötletek a Jótékonyság Világnapjára

Szeptember 5-én a világ minden táján a jótékonyságot ünneplik. Ez nem egy „nagy szavakból álló” ünnep, hanem inkább emlékeztető: mindannyian képesek vagyunk jobbá tenni valakinek a napját, néha egészen apró dolgokkal.
Támogatás a gyermekvállalás útvesztőjében

Támogatás a gyermekvállalás útvesztőjében

Sok pár életében elérkezik az a pillanat, amikor úgy érzik: készen állnak arra, hogy bővüljön a család, és gyermek érkezzen az életükbe.
A háziasszonyok dicsérete

A háziasszonyok dicsérete

Valójában mit jelent háziasszonynak lenni? Ha be tudnánk lesni az emberek fejébe, hogy valóban az őszinte véleményüket kapjuk meg, akkor valami ilyesmit találnánk: sütni-főzni, mosni-vasalni, takarítani, rendben tartani. Hát vágyhat ennél többre egy modern, öntudatos nő 2025-ben?
Ugrás az oldal tetejére